更新日：2024年10月29日 | Kenta
バーコード（QRコード）決済の導入は、事業の効率を高め、新しいお客様を迎える第一歩です。初期費用が低く抑えられ、日々の現金管理の手間も減ります。
しかし、すべてのお客様がすぐにこの方法を使いこなせるわけではありません。この記事では、バーコード(QRコード)決済の導入方法と、そのメリットとデメリットをわかりやすく説明しています。キャッシュレス決済を検討中の事業者にとって、役立つ情報が満載です。
一方で、デメリットとしては、全てのお客様がQRコード決済に慣れているわけではないため、特に高齢者などの一部の顧客が使いこなせない可能性があります。そのため、キャッシュレス決済のみに頼ることができず、現金も併用する必要があります。また、インターネット環境に依存するため、通信障害が発生すると決済ができなくなるリスクも考慮する必要があります。
これらの点を踏まえ、事業者がキャッシュレス決済を導入する際には、自店舗の顧客層や事業の特性をよく理解し、適切な決済サービスを選ぶことが重要です。QRコード決済を導入することで、多くの顧客に新しい支払い方法を提供し、売上の向上につながる可能性があります。
| 順位 | 1位 | 2位 | 3位 |
| サービス | Square | Airペイ | スマレジ |
| 特徴 | Squareは、スマホを決済端末として利用できるキャッシュレス決済システムを提供しています。期間限定で決済端末や決済手数料が無料になるキャンペーンを実施中。Squareは、クレジットカード、電子マネー、QRコードなどの多様な決済手段に対応しており、POSレジ、請求書発行、予約管理、在庫管理などの機能を備えています。導入コストが低く、固定費や振込手数料がかからないため、店舗運営をスムーズに行うことができます。特に小売店、飲食店、美容系店舗に適しており、迅速な入金サイクルやオンライン決済対応も魅力です。 | リクルートが提供するキャッシュレス決済サービス。iPadまたはiPhoneとカードリーダー1台で、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応。業界最安水準の決済手数料を提供し、振込手数料・月額固定費が0円。 | スマレジは、クラウドベースのPOSシステムで、店舗の売上管理や在庫管理、顧客情報の管理、電子マネーやQRコード決済などに対応しています。最新のクラウド技術を活用し、古いPOSシステムからの切り替えや、レジ業務の効率化を支援します。また、外部システムとの連携が可能で、インボイス制度にも対応しています。導入コストを抑え、0円から始められるスタンダードプランを提供。スマレジは、操作が簡単で、幅広い業種に適しており、アクティブ店舗数は43,000を超えています。 |
| 概要 | 月額固定費：0円、決済手数料：3.25%～、決済端末：最大8,000円オフキャンペーン実施中 | 決済手数料: 0.99%～3.24%（Visa, Mastercard, JCB, AMEX, Diners Club, Discover, UnionPay, Apple Pay, iD, QUICPay, 交通系電子マネー） 初期費用: 20,167円（税込、カードリーダー貸与料金、キャンペーン時は0円） 月額固定費: 0円 振込手数料: 0円 解約手数料: 0円 | スタンダードプランは無料、プレミアムプランは月額5,500円、プレミアムプラスプランは月額8,800円、飲食店向けのフードビジネスプランは月額12,100円、リテールビジネスプランは月額15,400円。 |
| 運営会社 | Squareup Pte. Ltd. | 株式会社リクルート | 株式会社スマレジ |
| ポイント | ネットショップと連携して売り上げを管理したいなら断然こちらが優秀 | 月額費用が無料で審査が早いレジならこちら | Wifiが切れている環境でも安定的に動作する端末を探しているならこちら |
| 詳細 |
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QRコード(バーコード)決済導入までのステップ
QRコード決済を導入するまでの手順をご説明します。このステップに従って、無事に導入を進めることができます。
お店のお客様を知る
お店でQRコード決済を始めるとき、どの決済サービスが最適かを考えることが大切です。お店を利用する人たちの年齢や性別など、いろいろな特徴に合わせて選ぶと良いです。以下のリストで、決済サービスを選ぶ際の考え方を紹介します。
- 海外からのお客様も多いなら、AlipayやWeChat Payなどの国際的なサービスを考えましょう。
- 若い人やスマートフォンをよく使う人が多い場合は、PayPayやLINE Payがおすすめです。
- 幅広い年齢層に使われている楽天ペイなども選択肢に入れてみてください。
適切なQRコード決済を選ぶことで、より多くのお客様にご利用いただき、売上が増える可能性が高まります。
年齢層や性別、国籍などを考慮してどのQRコードを対応していくか？を決めていきましょう。
ネット環境の準備と申し込み
QRコード決済をお店に導入するためには、いくつかのステップがあります。これらをクリアすることで、スムーズにシステムを始めることができます。
- まず、お店でインターネットが使えるようにすること。
- 決済を扱う会社に申し込むこと。
- あなたのお店の業種や扱う商品についての審査があります。
特に大変な条件があるわけではありませんが、扱う商品については注意が必要です。
審査を受けてスタート
審査を通過したら、QRコード決済を始める準備が整います。スマートフォンや専用の端末を使って、お客様が簡単に支払いできるようにしましょう。さらに、お店でQRコード決済ができることをお客様に知ってもらうために、次のような方法があります。
- 店頭にポップやポスターを掲示して、QRコード決済が使えることをアピールする。
- タブレットや専用端末を設置して、目に見える場所に置く。
これらの方法で、お客様にQRコード決済の利用を促し、お店の便利さをアピールすることができます。お店の売上が上がるチャンスをぜひ活用してください。
通常は対応しているサービスを掲示するためのポスターなどは支給されますので、心配しなくても大丈夫です。
QRコード(バーコード)決済を導入する時のポイント
QRコード決済を導入する際に注意すべき重要なポイントを理解することで、事業の効率と顧客の満足度を向上させることができます。これらのポイントを把握し、準備を整えましょう。
安全性に気をつける
QRコード決済を導入する際には、特に静的QRコードのセキュリティ面に注意が必要です。静的QRコードは、紙に印刷されたコードで、お客様がスキャンして支払いを行います。これに対して、動的QRコードはそれぞれの取引ごとに新しいコードが生成され、安全です。
- 静的QRコード: 印刷され、固定されたコード。詐欺のリスクがあるため注意が必要。
- 動的QRコード: 取引ごとに新しいコードが生成されるため、安全。
静的QRコードは、置き換えられるリスクがありますので、可能な限り動的QRコードの使用をおすすめします。これにより、安全に取引を行うことができ、お店の信頼性も高まります。
QRコードのセキュリティ対策については、毎回変更がかかるため、定期的に提供会社に聞いてみる必要があります。
料金の違いを確認
QRコード決済を導入する際、異なるサービスごとに手数料が変わります。これらの手数料は、売上の一部を占めるため、事業の利益に直接影響します。選ぶサービスによって、利便性とコストのバランスが異なるので、自社に合ったものを選ぶことが大切です。
- 手数料の種類: 商品やサービスが売れた際にかかるパーセンテージ。
- 利便性: サービスが提供する利便性と手数料のバランスを評価。
- ターゲットユーザー: どのユーザー層が主に使うかによって選ぶべきサービスが変わります。
これらの情報を比較検討し、最もコストパフォーマンスが高く、ターゲット顧客に適したQRコード決済サービスを選ぶことが、事業成功の鍵です。
手数料はサービス会社によって異なるため、きちんと調べて、商品の利益にマッチしているのか？を考えてから導入しましょう。
使われない場合のリスク
QRコード決済が日本で広がりつつあるものの、まだ現金を使う人が多いです。そのため、QRコード決済を導入しても、すぐには多くの人に使ってもらえないかもしれません。しかし、お店でQRコード決済が使えることをしっかりとお客様に伝えることで、利用者を増やすことができます。
- お店での告知: 店内にポスターやサインを置いて、QRコード決済が使えることをアピール。
- 利便性の説明: お客様にQRコード決済の便利さを説明して、試してみたいと思わせる。
- 特典の提供: QRコード決済を使ったお客様に小さな割引や特典を提供して、魅力を感じてもらう。
QRコードをだけしか使わない人は、まれですので、手軽に決済ができることをアピールしていくと、より効率よく支払いをしてもらえるようになります。
QRコード(バーコード)決済の費用の説明
QRコード決済を導入する際に発生する主な費用には初期費用、決済手数料、振込手数料があります。これらの費用は次のように具体的に分かれています。
| 費用の種類 | 詳細 |
|---|---|
| 初期費用 | 多くの決済サービスで無料、一部有料の端末が必要な場合あり。設置場所によっては通信環境の整備が必要。 |
| 決済手数料 | 商品が売れた際にかかる手数料で、通常0%から3%の範囲。サービスによって異なる。 |
| 振込手数料 | 売り上げ金を銀行口座に振り込む際に発生。通常の銀行振込手数料が適用されることが多い。 |
初期費用は、入会金や登録料としてかかることが少ない一方で、特定の決済機器が必要な場合（特にストアスキャン式で使用するスキャナーなど）はその費用が発生します。また、店舗の設置場所によっては、適切な通信環境（Wi-Fiなど）の設置が必要になる場合もあります。
決済手数料は、売上の一部を手数料として支払う形で、これはクレジットカードの手数料に似ていますが、通常はクレジットカードよりも低いことが多いです。
振込手数料については、売上金を事業者の口座に振り込む際にかかる費用です。この手数料は、決済サービス提供者が使用している銀行に口座を持っている場合には無料のことがありますが、異なる銀行への振り込みの場合には通常の銀行振込手数料が適用されます。
これらの費用を理解し、事業の規模や売上の見込みに合わせて最適なQRコード決済サービスを選択することが、コスト効率の良い運営につながります。
QRコード(バーコード)決済で得られる良い点
QRコード決済の導入により多くのメリットがあり、これにより事業の拡大と顧客サービスの向上が期待できます。投資の価値を理解し、その利益を最大化しましょう。
もっと多くのお客様を迎える
QRコード決済を導入することで、新しいお客さまをお店に引き寄せることができます。特に、クーポンやキャッシュバックキャンペーンを提供するサービスを利用すれば、さらに多くの人に興味を持ってもらえるでしょう。
- キャンペーン利用: QRコード決済を導入していると、大きなキャッシュバックキャンペーンなどに参加できることが多いです。
- 新規顧客の獲得: クーポンや検索機能を通じて新しいお客様を引き寄せることができます。
- 広告としての機能: QRコード自体が店舗の宣伝になり、新しい顧客層を惹きつけます。
これらの特典を活用することで、より多くのお客様に店舗を知ってもらい、新しい顧客を獲得することが期待できます。
最初は使用できるQRコードのサービスのロゴを大きめに表示させると良いです。認識しにくい場合がありますので、最初は注意しましょう。
お金の管理が楽になる
キャッシュレス決済を導入すると、お店の現金管理がずっと簡単になります。レジの締め作業や現金の点検が必要なくなるので、その時間を他の大切な仕事に使うことができます。以下のリストで、キャッシュレス決済のメリットを確認しましょう。
- レジ締め作業の簡略化: 現金を数える手間がなくなります。
- 現金点検の必要性の削減: 現金の盗難や間違いのリスクが減ります。
- 効率的な時間の使用: 従業員が他のサービスや業務改善に集中できます。
現金をあまり扱わなくなるために、店内の金庫から銀行への振込業務などが減り、安全性が増します。その分の従業員の負担も減ります。
海外からのお客様に対応
キャッシュレス決済を導入することで、特に中国からの観光客を対象にしたインバウンド対応が可能になります。中国では「Alipay（アリペイ）」や「WeChat Pay（ウィーチャットペイ）」が非常に人気で、これらを使えるとお客さんが増えるかもしれません。以下のリストで、その理由を説明します。
- 人気の支払い方法: AlipayやWeChat Payは中国で広く使われています。
- 新規顧客の獲得: これらの決済方法を提供することで、訪日中国人観光客から注目されます。
- 利便性の提供: 観光客にとって馴染みのある決済方法を提供することで、買い物がしやすくなります。
これらの決済オプションを提供することによって、訪日外国人にお店が選ばれやすくなり、売上向上につながる可能性があります。
今後海外からのお客様が増えていくことを考えると、特に店舗経営をされている方は、QRコードの重要性が高まります。
初期費用を抑える
QRコード決済を導入すると、初期費用がとても少なくて済みます。特にスマートフォンやタブレットがあればすぐに始められるので、高い機器を買う必要がありません。これは、キャッシュレスを始めたいけど費用が心配なお店にとって大きなメリットです。以下のリストで、QRコード決済の初期費用のメリットを説明します。
- 低コストで始められる: 高価な端末購入が不要。
- スマートフォン対応: 既存のデバイスで対応可能。
- 手軽に導入: 特別な設備投資が不要で導入しやすい。
これらの点から、QRコード決済は初期投資を抑えつつも効率的にキャッシュレス化を進めることができる手段と言えます。
取引の記録がわかる
QRコード決済を導入すると、購入履歴や売上データが自動で記録されます。これによって、商品の売れ行きを簡単に分析でき、店舗の経営判断や経理業務がスムーズになります。以下は、QRコード決済による履歴管理の利点です。
- 経営判断の迅速化: 売上データから素早く情報を得て、必要な対策を打てます。
- 経理業務の効率化: 手作業でのデータ入力が減り、時間とコストを節約できます。
- 売れ行き分析の容易化: 商品ごとの売上を確認しやすくなり、在庫管理が楽になります。
これらのポイントを活用することで、事業運営の効率が大幅に向上し、より戦略的な経営が可能になります。
毎日の売り上げを一瞬で把握することができるために、非常に便利なのがキャッシュレス決済です。
QRコード(バーコード)決済の契約は代行サービスを使うこと
QRコード決済を導入する際には、決済代行会社の利用が非常に便利です。これらの会社は、複雑な手続きや日々の管理を代わりに行ってくれるため、事業者がビジネスに集中できるようサポートします。具体的なメリットを詳しく説明します。
- 加盟店申請のサポート: 決済代行会社は、QRコード決済サービスの選定から、加盟店としての申請プロセスをサポートします。これにより、事業者は複雑な手続きを自分で行う必要がなくなります。
- 複数決済の一元管理: 一つの代行会社を通じて、複数のキャッシュレス決済方法（QRコード、クレジットカードなど）を管理できます。これにより、異なる決済方法の売上の確認や入金管理が一か所で行えるため、作業の効率化が図れます。
- 導入後のフォローアップ: 決済代行会社は導入後も継続的にサポートを提供します。システムの更新やトラブル発生時の対応など、専門的なサポートを受けることができます。
これらのメリットにより、特に多忙な事業者や複数の決済方法を導入したい事業者にとって、決済代行会社の利用は時間とコストの節約に大きく貢献します。
その結果、よりスムーズにキャッシュレス化を進めることが可能となり、顧客サービスの向上や新たな顧客層の獲得にも繋がります。
サービス提供会社と直接契約することも可能ですが、一括で申請したいのであれば、代行サービスを使うことをおすすめします。
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まとめ：バーコード(QRコード)決済を導入するには？バーコード(QRコード)決済決済のメリットとデメリットは？
バーコード(QRコード)決済を導入することは、多くの事業者にとって大きなメリットがあります。初期費用が低く抑えられること、売上の管理が簡単になること、そして何よりも顧客層を広げることができるためです。現金の取り扱いが少なくなることで、お金の管理にかかる時間や手間が減り、その分他の重要な業務に集中できるようになります。
特に、訪日外国人観光客の多い地域では、AlipayやWeChat Payのような国際的な決済方法を導入することで、これらのお客様にも対応でき、新たな売上の機会を得ることができます。さらに、決済代行会社を利用することで、導入の手間や管理の複雑さを大幅に減らすことが可能です。これにより、複数のキャッシュレス決済をスムーズに管理し、ビジネスの効率を上げることができるでしょう。
しかし、すべてのお客様がすぐにキャッシュレス決済を受け入れるわけではないため、導入後は積極的にその利用を促す必要があります。店内に分かりやすいサインを設置することや、キャッシュレス決済を利用した際の特典を設けることが効果的です。
このように、バーコード(QRコード)決済を導入することで、手間やコストを削減しつつ、売上を増やすことが可能です。キャッシュレス決済のメリットを生かし、より多くの顧客にサービスを提供することで、事業のさらなる成長を目指しましょう。
| 順位 | 1位 | 2位 | 3位 |
| サービス | Square | Airペイ | スマレジ |
| 特徴 | Squareは、スマホを決済端末として利用できるキャッシュレス決済システムを提供しています。期間限定で決済端末や決済手数料が無料になるキャンペーンを実施中。Squareは、クレジットカード、電子マネー、QRコードなどの多様な決済手段に対応しており、POSレジ、請求書発行、予約管理、在庫管理などの機能を備えています。導入コストが低く、固定費や振込手数料がかからないため、店舗運営をスムーズに行うことができます。特に小売店、飲食店、美容系店舗に適しており、迅速な入金サイクルやオンライン決済対応も魅力です。 | リクルートが提供するキャッシュレス決済サービス。iPadまたはiPhoneとカードリーダー1台で、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応。業界最安水準の決済手数料を提供し、振込手数料・月額固定費が0円。 | スマレジは、クラウドベースのPOSシステムで、店舗の売上管理や在庫管理、顧客情報の管理、電子マネーやQRコード決済などに対応しています。最新のクラウド技術を活用し、古いPOSシステムからの切り替えや、レジ業務の効率化を支援します。また、外部システムとの連携が可能で、インボイス制度にも対応しています。導入コストを抑え、0円から始められるスタンダードプランを提供。スマレジは、操作が簡単で、幅広い業種に適しており、アクティブ店舗数は43,000を超えています。 |
| 概要 | 月額固定費：0円、決済手数料：3.25%～、決済端末：最大8,000円オフキャンペーン実施中 | 決済手数料: 0.99%～3.24%（Visa, Mastercard, JCB, AMEX, Diners Club, Discover, UnionPay, Apple Pay, iD, QUICPay, 交通系電子マネー） 初期費用: 20,167円（税込、カードリーダー貸与料金、キャンペーン時は0円） 月額固定費: 0円 振込手数料: 0円 解約手数料: 0円 | スタンダードプランは無料、プレミアムプランは月額5,500円、プレミアムプラスプランは月額8,800円、飲食店向けのフードビジネスプランは月額12,100円、リテールビジネスプランは月額15,400円。 |
| 運営会社 | Squareup Pte. Ltd. | 株式会社リクルート | 株式会社スマレジ |
| ポイント | ネットショップと連携して売り上げを管理したいなら断然こちらが優秀 | 月額費用が無料で審査が早いレジならこちら | Wifiが切れている環境でも安定的に動作する端末を探しているならこちら |
| 詳細 |
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