更新日：2024年10月29日 | Kenta
日本全国の中小企業や小規模事業者がどれだけキャッシュレス決済を使っているか、ご存じですか？現在、多くのお店が便利なキャッシュレス決済を導入し、お客さんの支払いが速く簡単になっています。
また、国はなぜこれを推進しているのでしょうか？この記事では、キャッシュレス決済の普及がもたらす経済的利益と環境への影響について、わかりやすく説明しています。
まず、キャッシュレス決済の良い点ですが、一番は時間とコストの節約です。現金を扱う手間が省けるため、レジでの作業が速くなり、お客さんも待たされることが少なくなります。また、現金の管理や盗難の心配が減るため、安全性も向上します。さらに、デジタルでの支払いが増えることで、売上の管理が簡単になり、経営の効率化が図れます。
しかし、悪い点としては、初期費用や維持費がかかることがあります。特に、決済システムを設置するための費用や、クレジットカード会社への手数料などが毎月発生するため、小さなお店にとっては負担になることもあります。また、すべてのお客さんがデジタル決済に慣れているわけではないので、導入しても使ってもらえないことがあるかもしれません。
これらを踏まえた上で、キャッシュレス決済の導入を考える際には、自分の店舗にとって本当に必要か、どのシステムが最適かをよく考えることが大切です。導入することで、お店の運営が楽になり、より多くのお客さんに来てもらえるようになるかもしれません。キャッシュレス決済を使って、お店をもっと良くするためには、これからも多くの努力が必要です。
80%：中小企業のキャッシュレス導入率
2021年、中小企業におけるキャッシュレス決済の導入率が 80% に達しています。この高い数字は、多くの店舗が経営の効率化と顧客サービスの向上を実感している証拠です。現金取り扱いの手間やコストが削減され、よりスムーズな取引が可能になるため、顧客満足度も高まります。
中小企業の多くがキャッシュレス決済を採用していることで、経営が効率化し、顧客サービスが向上しています。特に、クレジットカード、QRコード決済、電子マネーといった多様な支払い方法が普及しています。
- クレジットカード決済の導入: 中小企業の約63.3%がクレジットカード決済を導入しており、これはキャッシュレス決済の中で最も多くの店舗で利用されています。
- QRコード決済の導入: 55.6%の店舗がQRコードによる支払いを導入。この方法はスマートフォンを使った手軽な支払いを可能にします。
- 電子マネー決済の導入: 29.7%の店舗で採用されており、小額決済の際に特に便利です。
2019年から2020年にかけての国の「キャッシュレス・ポイント還元事業」は、中小企業のキャッシュレス化を大きく促進しました。
この事業により、中小企業約200万店のうち、約115万店がキャッシュレス決済を導入。国は決済端末の導入補助金を提供し、決済手数料の一部も負担しました。
まずは安くキャッシュレス決済の端末が購入できるか見てみましょう
端末込みの値段よりも安いかもしれません。
約36%：日本全体のキャッシュレス利用状況
日本では、支払いの約3割がキャッシュレスで行われており、2025年までにはさらに普及が進む予定です。この動きは、お店の便利さを増やし、お客さんにとっても手軽になります。以下のような点がキャッシュレス決済の普及に影響しています。
- キャッシュレス決済の種類: クレジットカード、電子マネー、コード決済
- 2022年の利用率: 36.0%
- 目標: 2025年までに4割の普及
- 2022年以前の利用率: 2018年は24.1%
これらの情報から、キャッシュレス決済がどれだけ急速に広がっているかがわかります。お店がキャッシュレスを取り入れることで、もっと多くのお客さんが利用しやすくなり、売り上げも上がります。
スマホをみんなが持っているため、財布で現金を持ち歩く概念が減っていく傾向にあります。
業態によるキャッシュレス導入率の違い
キャッシュレス決済の導入は、事業の種類によって大きく異なります。この違いを理解することが、各事業者が自分のビジネスに最適な決済方法を選ぶためには重要です。具体的には、以下のような業態別の導入率が確認されています。
- 小売: 85％
- 宿泊: 84％
- 飲食: 82％
- 娯楽: 80％
- 生活関連: 72％
これらの数字は、それぞれの業態がどれだけキャッシュレス決済を受け入れているかを示しています。例えば、小売業では85％の店舗がキャッシュレス決済を導入しており、これは顧客が頻繁に利用するため、支払いの便宜を図っていると考えられます。
また、決済方法の選好も異なります。高額商品を扱う百貨店や家電量販店、ホテルではクレジットカードの利用が多く見られます。これは、高価な購入が多いため、顧客がクレジットカードでの支払いを好むためです。一方で、日常的な少額の購入が主なコンビニではQRコード決済が好まれています。これは、迅速かつ簡単に決済ができるため、日常的な小売の場面で便利だからです。
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キャッシュレス決済を導入することで、お店の運営がスムーズになり、コスト削減や環境問題への対策にもつながります。具体的には、会計作業の時間が短縮され、人手不足の問題も解消する助けになります。また、インバウンド需要の対応やCO2排出削減にも貢献できるのです。
会計業務の簡素化と人手不足の解消
日本では労働力が減っているため、仕事を効率よくすることが大切です。キャッシュレス決済は、レジの仕事を速くして、お金の計算も簡単にできます。これにより、店員さんの負担が減り、もっと他の大事な仕事に集中できるようになります。
- 労働力不足: 人が足りない問題を解決
- 会計作業の速さ: キャッシュレスは現金より35％速い
- 生産性の向上: 効率が良くなると仕事がスムーズに進む
これらの情報を知ることで、キャッシュレスを使うメリットがよくわかります。キャッシュレスを取り入れると、店舗の運営が楽になり、もっと良いサービスを提供できるようになります。
キャッシュレス決済は、店舗の効率を高め、経済的にも助けになると考えられているからです。
現金決済のコスト削減
現金を使うことは、実はたくさんお金がかかります。例えば、ATMの管理やお釣りの準備などです。キャッシュレス決済に切り替えると、これらのコストを減らすことができます。
- ATMのコスト: ATMを設置・運営する費用
- 警備の費用: お金を安全に保つための費用
- 人件費の削減: レジ締めやお釣りの準備にかかる人件費
これらの情報を考えると、キャッシュレス決済はお店の運営をスムーズにし、無駄な出費を減らす助けになります。お金を効率的に使うことができるようになります。
キャッシュレス決済を取り入れることで、コストを抑えて、もっと多くの利益を得ることが可能であると考えられています。
インバウンド対策
日本では、キャッシュレス決済を使う人が増えています。これは、外国から来るお客さんにも便利です。特に、中国や韓国ではすでに多くの人がキャッシュレスで支払いをしています。日本も観光を楽しむ人たちのために、もっとキャッシュレスを広めたいと考えています。
- 他国の普及率: 中国や韓国では8割以上
- 観光客の増加: 外国人旅行客が増えています
- キャッシュレスの便利さ: 現金よりも手軽
これらの情報から、キャッシュレスを使える店が増えると、もっと多くの観光客が喜ぶでしょう。そして、お店の売り上げもアップします。
キャッシュレス決済は観光客にも使いやすく、売り上げ向上のチャンスが広がります。海外からの観光客において、一度日本円にしてから支払うという手間や手数料がなくなるので、消費が増えるとされています。
CO2排出の削減
キャッシュレス決済は、お金を作ったり管理することにかかるCO2の量を減らすことができます。これは地球にやさしい方法です。たとえば、お金を作る工場やATMの電気が少なくてすむので、空気がきれいになります。
- お金の製造: お金を作る工程でのCO2排出
- ATMの運用: ATMを動かす電気使用によるCO2
- 環境への配慮: キャッシュレスは環境保護にも役立つ
これらの情報を知ることで、キャッシュレスを使うことの大切さがわかります。地球を守るためにも、お店でキャッシュレスを使いましょう。
キャッシュレス決済は、環境を守りながら、お店の運営を効率よくする手助けになると考えれています。SDGsの動きから導入推進が行われている背景があります。
まとめ：中小企業や小規模事業者のキャッシュレス決済導入率は？国が推進する理由は？
中小企業や小規模事業者のキャッシュレス決済導入率は非常に高くなっています。多くの事業者がこのシステムを導入することで、店舗の運営がスムーズになり、収益も大幅に向上しています。
キャッシュレス決済を導入することの最大のメリットは、何と言っても、時間とコストの節約です。現金を扱う手間が減り、レジの処理時間も短縮されます。これにより、スタッフは他の重要な業務に集中できるようになります。さらに、現金の管理にかかるコストも削減できるため、経営全体の効率が向上します。
また、キャッシュレス決済は顧客にとっても便利です。支払いが速く簡単になるため、顧客満足度が高まります。特に、観光客や外国人顧客が多い地域では、さまざまな国のカードや電子マネーに対応していることが、さらなる顧客の獲得につながります。
さらに、キャッシュレス決済は環境にも優しい選択です。現金を作る工程やATMの稼働には多くのエネルギーが必要ですが、キャッシュレス決済を使えばその必要がなくなるため、CO2排出量を削減できます。
このように、キャッシュレス決済を導入することで、時間とコストの節約、顧客サービスの向上、環境への貢献が期待できます。収入を増やし、事業をさらに発展させたい中小企業や小規模事業者にとって、キャッシュレス決済の導入は非常に有効な戦略です。多くの事業者がこのシステムを利用して収益を伸ばし、より成功へと導かれています。
| 順位 | 1位 | 2位 | 3位 |
| サービス | Square | STORES（ストアーズ） | スマレジ |
| 特徴 | Squareは、スマホを決済端末として利用できるキャッシュレス決済システムを提供しています。期間限定で決済端末や決済手数料が無料になるキャンペーンを実施中。Squareは、クレジットカード、電子マネー、QRコードなどの多様な決済手段に対応しており、POSレジ、請求書発行、予約管理、在庫管理などの機能を備えています。導入コストが低く、固定費や振込手数料がかからないため、店舗運営をスムーズに行うことができます。特に小売店、飲食店、美容系店舗に適しており、迅速な入金サイクルやオンライン決済対応も魅力です。 | STORESは、小売業やサービス業向けのクラウドPOSレジシステムを提供します。ネットショップとPOSレジが連携し、商品・在庫・売上データを一元管理できます。さらに、予約システムやキャッシュレス決済、ブランドアプリなど、多機能を備えており、特定の業種に特化した機能も提供。STORESは操作が簡単で、在庫管理の手間を省き、売上分析機能を通じて経営をサポートします。基本料金プランは無料で始められ、複数の店舗管理や売上データのWeb確認、CSVダウンロードなども可能です。 | スマレジは、クラウドベースのPOSシステムで、店舗の売上管理や在庫管理、顧客情報の管理、電子マネーやQRコード決済などに対応しています。最新のクラウド技術を活用し、古いPOSシステムからの切り替えや、レジ業務の効率化を支援します。また、外部システムとの連携が可能で、インボイス制度にも対応しています。導入コストを抑え、0円から始められるスタンダードプランを提供。スマレジは、操作が簡単で、幅広い業種に適しており、アクティブ店舗数は43,000を超えています。 |
| 概要 | 月額固定費：0円、決済手数料：3.25%～、決済端末：最大8,000円オフキャンペーン実施中 | フリープランは0円、ベーシックプランは月額4,950円（税込）。STORES決済は別途申込が必要で、業界最安水準の決済手数料を提供。 | スタンダードプランは無料、プレミアムプランは月額5,500円、プレミアムプラスプランは月額8,800円、飲食店向けのフードビジネスプランは月額12,100円、リテールビジネスプランは月額15,400円。 |
| 運営会社 | Squareup Pte. Ltd. | STORES, Inc. | 株式会社スマレジ |
| 地域 | 全国（インターネット接続があればどこでも利用可能） | 全国（クラウドベースのためインターネット接続があればどこでも利用可能） | 全国（クラウドベースのためインターネット接続があればどこでも利用可能） |
| 詳細 |
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当サイトでは、キャッシュレス決済の導入を検討している事業者に向けて、導入のメリットとデメリットを詳細に解説しています。事業者自身が経験した収益の増加や運営の効率化の事例を基に、実際の利点と潜在的な課題を提供しています。この情報は、特定の決済サービスや製品を推進するのではなく、中立的な立場から客観的な情報を提供することを目指しています。事業者が自身のビジネスに最適な決済システムを選択できるよう、役立つ知識と洞察を提供してまいります。